首先要讓顧客明白，他們的需求是什么！

軟件定制開(kāi)發(fā)公司一般都是根據(jù)客戶的需求，向客戶提供軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。因此顧客首先要理解，他們的需求是什么！

許多客戶只是一個(gè)想法或一個(gè)簡(jiǎn)單的要求，然后就讓開(kāi)發(fā)公司給自己出方案，雖然開(kāi)發(fā)公司根據(jù)自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┖芎玫姆桨?，但?shí)際上，開(kāi)發(fā)公司更多的是站在自己的角度考慮問(wèn)題，有些小程序用不到的功能也會(huì)加入進(jìn)來(lái)，不僅增加了開(kāi)發(fā)成本和開(kāi)發(fā)周期，而且有些用不到的功能會(huì)嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，增加操作的復(fù)雜度。

小程序需要進(jìn)行版本迭代，第一個(gè)版本，盡量簡(jiǎn)單易用，不能有太多花哨的功能，發(fā)布上線后，要看用戶的使用情況，等有了一定的用戶量和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，再根據(jù)用戶的需求和供電，進(jìn)行版本迭代。

例如我們遇到一個(gè)客戶，他要做O2O的應(yīng)用，其實(shí)功能很簡(jiǎn)單，就是用戶下訂單，阿姨上門(mén)服務(wù)。但開(kāi)發(fā)公司給他們出了一個(gè)方案，增加了一些功能，如商城，積分系統(tǒng)，分配系統(tǒng)等等，最后，開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)了兩個(gè)多月還沒(méi)有上線，好不好出一個(gè)試用版，但是很難用，到處都是BUG。

了解自己的需要之后，制定發(fā)展計(jì)劃和繪制思維導(dǎo)圖。

顧客需要把他們自己的需求寫(xiě)成文檔，或者制作一張思維導(dǎo)圖，幫助開(kāi)發(fā)公司理解具體的需求框架。接著，在此框架下，進(jìn)行詳細(xì)的完善和功能擴(kuò)展。

顧客在與小程序定制開(kāi)發(fā)公司溝通的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)公司未必能完全理解顧客的需求，因此顧客需要提供一個(gè)詳細(xì)的需求清單，會(huì)使用工具，能繪制思維導(dǎo)圖，不會(huì)，能寫(xiě)成文檔。

三、原型圖制作和用戶界面設(shè)計(jì)。

甲乙雙方方法完成需求確定后，需進(jìn)行原型圖制作。把思維導(dǎo)圖或開(kāi)發(fā)方案的框架做成直觀的界面草圖，包括布局，內(nèi)容，每個(gè)頁(yè)面的文本等。做好了以后，再進(jìn)行深入的討論和調(diào)整，以確定最終的版本，避免在后期的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于前期沒(méi)有溝通好，而出現(xiàn)矛盾。

在生成了原型圖后，再交付設(shè)計(jì)者進(jìn)行UI設(shè)計(jì)，UI設(shè)計(jì)幫助客戶更直觀地看到他們產(chǎn)品的最終效果。

四、軟件開(kāi)發(fā)。

開(kāi)發(fā)者需要參與到產(chǎn)品的討論中來(lái)，理解產(chǎn)品的具體需求，然后按照框架和UI界面的原型來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，客戶一旦有了需求變更，就需要及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理討論，避免開(kāi)發(fā)人員在需求變更之前花費(fèi)大量的時(shí)間在客戶上。

五、產(chǎn)品檢測(cè)。

在開(kāi)發(fā)結(jié)束后，需要對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試包括各種功能測(cè)試，BUG測(cè)試，異常測(cè)試，用戶體驗(yàn)測(cè)試，抗壓力測(cè)試等等。

6.在線發(fā)布。

七、產(chǎn)品交付。

包含所有的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資料，包括UI設(shè)計(jì)，源代碼，管理權(quán)限等。

八、后期維護(hù)。