售后掃碼
報修小程序系統(tǒng)操作流程一般是用戶掃碼提交工單,管理員派單,技術(shù)員接單,維修反饋,任務(wù)狀態(tài)管理,技術(shù)員完成工單,用戶確認(rèn)完成并評價。
企業(yè)或單位利用
工單系統(tǒng)開發(fā)、故障報修小程序系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)設(shè)備故障報修、維護(hù)的快速響應(yīng)及有效管理。移動售后掃碼報修小程序系統(tǒng)主要模塊有:客戶報修模塊,工作人員模塊,管理員模塊。
一、故障報修小程序主要功能有:
管理員:工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計,工作人員業(yè)績統(tǒng)計,工單審核,工單指派,工單查看及管理,服務(wù)軌跡與節(jié)點查看,企業(yè)信息錄入(客戶),共享服務(wù)地址管理,代發(fā)工單。
工作人員:工單編輯,工單歸檔,工單節(jié)點更新,工單與設(shè)備關(guān)聯(lián),設(shè)備歷史維護(hù)記錄查看,工單二維碼分享,企業(yè)信息錄入(客戶),共享服務(wù)地址管理,代發(fā)工單。
客戶:發(fā)布工單,工單取消,催單,工單查看,工單評價。
后臺系統(tǒng):工單數(shù)據(jù)導(dǎo)出,工單統(tǒng)計,單位管理(客戶),用戶管理,設(shè)備管理,權(quán)限管理等等。
故障報修小程序,基于微信平臺無需下載,無需安裝掃碼即用。對于企業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等存在設(shè)備維保應(yīng)用場景的,是一個很好的維保過程管控解決方案。報修小程序特點是獨立部署數(shù)據(jù)安全可控,低成本搭建,高效率應(yīng)用。目前報修小程序最新版本主要包含有在線掃碼報修和設(shè)備掃碼巡檢兩塊功能。
二、售后掃碼報修小程序系統(tǒng)開發(fā)多少錢?
一般
小程序開發(fā)制作都是按照功能需求進(jìn)行收費的,不同的功能和不同小程序開發(fā)公司,
報修小程序開發(fā)制作價格費用不一樣。具體的可以直接聯(lián)系
小程序開發(fā)公司進(jìn)行咨詢報價。
三、開發(fā)制作報修小程序需要什么資料。
開發(fā)故障報修小程序需要準(zhǔn)備,公司營業(yè)執(zhí)照,對公賬戶,郵箱賬號,法人身份證正反面,以及行業(yè)特殊資質(zhì)等,如果自己不太懂,可以直接聯(lián)系北京一網(wǎng)天行
小程序開發(fā)公司進(jìn)行溝通交流。